Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o site miresa.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, pedimos que não utilize o site.

2. Sobre a Miresa

A Miresa é uma casa de iluminação autoral com sede em São Paulo, SP. Operamos exclusivamente de forma digital, com entrega para todo o território nacional.

3. Produtos e disponibilidade

• As imagens e descrições dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer devido ao processo artesanal.
• A disponibilidade em estoque é atualizada em tempo real. A Miresa se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de esgotamento não identificado no momento da compra.
• Preços são expressos em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis.

4. Pedidos e pagamento

• O contrato de compra e venda se aperfeiçoa com a confirmação do pagamento.
• Aceitamos cartão de crédito (parcelado em até 6x), boleto bancário e Pix.
• Em caso de suspeita de fraude, a Miresa pode solicitar documentos adicionais ou cancelar o pedido.

5. Entrega

• Entregamos em todo o Brasil com frete grátis, sem valor mínimo de compra.
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
• Atrasos causados por eventos de força maior, greves ou problemas dos Correios não são de responsabilidade da Miresa.

6. Trocas e devoluções

• Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
• O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, com embalagem original.
• A primeira troca é gratuita — o frete de retorno é por nossa conta.
• O reembolso é processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

7. Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo período indicado na descrição (mínimo 90 dias conforme o CDC). A garantia não cobre danos por mau uso, instalação inadequada ou desgaste natural.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, fotografias, logotipos, design — é de propriedade da Miresa ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A Miresa não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou dos produtos, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Para dúvidas: contato@miresa.com.br ou WhatsApp (11) 99342-3960.